Produsele se afla in ambalajul original si sigilat al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pina la livrare.

In cazul in care nu puteti fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, eshop.3x.ro va pastra bunurile comandate timp de 5 zile lucratoare, interval in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva livrarea. In cazul in care nici de aceasta data nu puteti fi gasit, comanda va fi anulata.

Livrarea se va face astfel:

• pentru livrarea produselor comandate pe raza orasului IASI, livrarea la domiciliu/sediu se face GRATUIT. Livrarea se face la sediul/domiciliul Dvs., in zilele lucratoare intr-un interval de max. 24 de ore de la efectuarea comenzii. (Pentru produsele care nu se afla pe stoc, livrarea va fi facute intr-o perioada de timp mai mare, perioada care este afisata la descrierea fiecarui produs in parte. Aceasta perioada, in mod normal, nu va depasi 5 zile)

• pentru livrarea produselor comandate în afara orasului IASI, oriunde in tara, produsele vor fi trimise prin firma de curierat rapid FanCourier, la adresa aleasa de Dvs. In momentul in care produsele comandate ajung in orasul Dvs. veti fi contactat telefonic de catre un angajat FanCourier pentru livrare imediata. In functie de valoarea comenzii, la valoarea produselor comandate se va adauga si valoarea calculata a transportului.(Pentru primul kilogram se platesc doar 135.000 lei, iar pentru fiecare kilogram in plus se mai adauga 7.500 lei).

In momentul livrarii veti primi urmatoarele documente: factura fiscala, chitanta si certificatul de garantie.

Produse Deteriorate

Daca produsele vor ajunge la Dvs. intr-o stare deteriorata trebuie sa ne informati prin e-mail sau telefonic in termen de 7 zile. Veti fi contactat imediat pentru a confirma plingerea Dvs., produsele deteriorate trebuind returnate in termen de 14 zile. Va veti primi imediat banii platiti pentru produsele respective sau va vom trimite aceleasi produse pe care le-ati comandat. De asemenea, va vom inapoia banii cheltuiti de Dvs. pentru trimiterea produselor deteriorate.